VIAFLO 96 | VIAFLO 384预防性维护计划
VIAFLO 96 | VIAFLO 384预防性维护计划
为您的VIAFLO 96 | VIAFLO 384
系统选择正确的服务
INTEGRA强烈建议进行年度主机预防性维护和移液头校准。由INTEGRA认证的技术人员进行的维护可确保：
- 最佳的移液准确性和精度
- 系统按需使用的置信度
- 更长的设备使用寿命
根据您的需要，我们提供两种针对主机和移液头的现场服务选项.
技术支持
@email
+86 21 5844 7113
“基础版”预防性维护
基础版服务计划包括对主机的年度维护以及对您实验室中移液头的校准。其优点在于现场完成校准，不会由于运输而产生停机时间。可单独添加额外的移液头。
“铂金版”预防性维护
铂金版服务计划包含与基础版相同的年度维护服务。此外，铂金版服务计划将让您享受到真正无忧的套餐式服务，该套餐涵盖了所有维修费用，并保证在48小时内为您提供正常运转的设备。可单独添加额外的移液头。
服务内容
| 基础版 | 铂金版 | |
|---|---|---|
| 单个主机的预防性维护 操作和安全性能测试，机械和电子部件检测，磨损部件检测 | X | X |
| 单个移液头的校验和校准 检查外部损坏情况，更换外部O型圈（适用情况下），所有通道的泄漏测试，校准 | X | X |
| 分别为主机和移液头提供维护和校准标签 | X | X |
| 维护证明文件和移液头校准证书 | X | X |
| 按需提供可用的固件更新 | X | X |
| 包括维修的配件以及人工和仪器磨损件的替换 | X | |
| 翻新移液头所产生的零件和人工 | X | |
| 维修期间可按需提供借用设备 | X | |
| 2个工作日内（48小时内）通过维修或借用设备获得正常运转的设备 48小时由INTEGRA确认案件后开始计算 | X | |
| 1年保修期自服务之日起算，包括维修所需材料和人工 | X |
请注意：
- 有缺陷的移液头必须进行翻新。
- 校准和翻新的处理时间最长为自收到之日起的五个工作日。