ASSIST PLUS预防性维护计划

ASSIST PLUS预防性维护计划

 

为您的ASSIST PLUS
移液工作站选择合适的服务

INTEGRA 强烈建议进行主机的年度预防性维护。由INTEGRA认证的技术人员进行的维护可确保:

  • 减少意外故障
  • 系统按需使用的置信度
  • 更长的设备使用寿命

根据您的需要,我们提供两种针对主机的现场服务选项。

技术支持
@email
+86 21 5844 7113

“基础版”预防性维护

基础版维保服务包括年度的主机维护和D-ONE模块校准。该服务将提高设备的可靠性并保证INTEGRA原厂技术参数内的性能。

“铂金版”预防性维护

铂金版服务计划包含与基础版相同的年度维护服务。此外,铂金版服务计划将让您享受到真正无忧的套餐式服务,该套餐涵盖了所有维修费用,并保证在48小时内为您提供正常运转的设备。

服务内容

描述基础版铂金版
一台主机的预防性维护
操作和安全功能测试,机械和电气部件检查,检查易损件情况 
XX
(4)VIAFLO/VOYAGER移液器和/或D-ONE模块的验证和校准* XX
预防性维护检查清单详细文档 XX
主机维护标识 XX
VIAFLO/VOYAGER移液器和/或D-ONE模块校准证书 XX
免费更换主机和D-ONE模块的易损部件 XX
提供可用的固件升级 XX
维修主机和移液器/D-ONE模块所产生的材料和人工**  X
维修期间可按需提供借用的ASSIST PLUS  X
2个工作日内(48小时内)通过维修或借用设备获得正常运转的设备***
48小时由INTEGRA确认案件后开始计算 
 X
一年保修期由签约之日开始计算,包含维修的材料和人工  X

 

* D-ONE模块校准可现场进行。VIAFLO/VOYAGERS需返厂校准。
** 免费维修需满足以下两个条件:
 开始服务计划前,主机和移液器/D-ONE模块必须处于正常工作状态
 仅移取水性溶液,而非侵蚀性物质,比如酸和强溶剂
*** 48小时保证仅适用于ASSIST PLUS主机。铂金版客户可享受VIAFLO/VOYAGER移液器和/或D-ONE模块的加急运输与维修服务。
对于加拿大客户,出借的仪器将在48小时内发货,但无法保证交货时间。


请注意:

  • 铂金版合同仅适用于使用10年或500,000次循环以内的仪器。
     

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