Programme de maintenance préventive MEDIACLAVE et MEDIAJET
Programme de maintenance préventive pour MEDIACLAVE/MEDIAJET
Choisissez le service qui vous convient le mieux !
INTEGRA recommande vivement de procéder une fois par an à la maintenance préventive de MEDIAJET. Ce service est obligatoire pour MEDIACLAVE. La maintenance par des techniciens qualifiés d’INTEGRA garantit un fonctionnement sûr de l’appareil, votre confiance dans le système lors de son utilisation et une longue durée de vie de l’appareil !
Choisissez selon vos besoins entre deux services de maintenance sur site pour votre appareil.
Service Technique
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+1 603 546 0181
BASIC LIGHT Service
Le programme BASIC LIGHT est une option peu coûteuse pour les clients qui souhaitent que leur équipement fonctionne en toute sécurité. Cette inspection annuelle permet de s’assurer que votre équipement répond aux normes de sécurité, ce qui vous procure une certaine tranquillité d’esprit, mais sans la couverture supplémentaire de l’entretien ou des réparations.
BASIC Maintenance préventive
Le programme BASIC comprend la maintenance annuelle de l’instrument dans votre laboratoire. Ce service permet de garantir la fiabilité de votre équipement et d’assurer qu’il est conforme aux normes de fabrication originales d’INTEGRA.
PLATINUM Maintenance préventive
Le programme PLATINUM comprend les mêmes prestations que le programme BASIC. Les clients du programme PLATINUM bénéficient en plus d’un pack zéro souci couvrant tous les frais de réparation pouvant survenir durant l’année avec un délai de réponse prioritaire.
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Étendue du service
| BASIC LIGHT | BASIC | PLATINUM | |
|---|---|---|---|
MEDIACLAVE 10/30 Contrôle de sécurité MEDIAJET : Contrôle de sécurité et d’alignement | X | X | X |
| Mise à jour du firmware si disponible et sur demande | X | X | X |
| Programmation prioritaire pour la réalisation du service | X | X | |
| Maintenance préventive de l’unité de base • Test opérationnel • Vérification des pièces mécaniques et électriques • Contrôle de l’usure | X | X | |
| Documentation détaillée de la maintenance préventive avec liste de contrôle | X | X | |
| Test de fonctionnement avec vérification métrologique température/pression (MC) / Test de fonctionnement avec alignement de position (MJ) | X | X | |
| Étiquette indiquant que la maintenance a été effectuée sur l’instrument | X | X | |
| Y compris pièces et main d’œuvre pour les réparations et le remplacement des pièces usées de l’appareil | X | ||
| Service prioritaire en cas de mauvais fonctionnement, y compris la réparation | X | ||
| Garantie d’un an à compter de la date du contrat, incluant le matériel et la main d’œuvre pour les réparations | X |
Remarques:
- Pour des raisons de sécurité, MEDIACLAVE nécessite des intervalles de maintenance de 1 an ou 1000 cycles, selon la première éventualité.
- Les instruments doivent être neufs ou en parfait état de fonctionnement avant de souscrire un contrat PLATINE.
- Les contrats PLATINE ne sont disponibles que pour les instruments ayant jusqu’à 10 ans ou moins de 10’000 cycles MEDIACLAVE.