Services de réparation


Nous réparerons vos appareils rapidement

Si l'un de vos instruments a besoin d'être réparé, suivez les étapes suivantes pour le faire fonctionner à nouveau rapidement :

Service de réparation sur site

  • Contactez votre équipe d’assistance technique.

Service de réparation en atelier

  • Enregistrez votre produit en ligne pour une réparation en atelier ou contactez notre équipe d’assistance technique.
  • Si le problème ne peut pas être résolu par une assistance téléphonique ou par e-mail, nous vous attribuerons un numéro de retour - Return Material Authorization number (RMA#)
  • Vous pouvez ensuite nous retourner votre produit. Veillez à inclure une Déclaration de décontamination dûment remplie et signée, et faites figurer votre numéro RMA# de façon visible sur l’extérieur du colis de retour.

Service Technique
@email
+41 81 286 95 11