Vorbeugende Wartungsprogramme für VIAFLO 96 und VIAFLO 384
Vorbeugende Wartungsprogramme für VIAFLO 96 und VIAFLO 384
Wählen Sie den richtigen Service
INTEGRA empfiehlt eine jährliche vorbeugende Wartung des Basisgeräts sowie eine Kalibrierung der Pipettierköpfe.
Die Wartung durch qualifizierte INTEGRA-Techniker bringt folgende Vorteile:
- Optimale Pipettiergenauigkeit und -präzision
- Geringe Störungsanfälligkeit
- Maximale Lebensdauer des Geräts
Wählen Sie je nach Ihren Bedürfnissen zwischen drei Vor-Ort-Service-Optionen für Basisgerät und Pipettierkopf.
Technischer Service
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+41 81 286 95 11
BASIC LIGHT Vorbeugende Wartung
Das Programm BASIC LIGHT beinhaltet eine jährliche Geräteüberprüfung, eine Dichtheitsprüfung sowie eine Pass/ Fail-Prüfung und gewährleistet so die Grundfunktionen Ihres Gerätes. Im Gegensatz zu unseren umfassenderen Programmen liefert es keine detaillierten Leistungsdaten. Mit dieser preisgünstigen Option bleibt Ihre Ausrüstung in funktionsfähigem Zustand. Sie verzichten jedoch auf die umfassenderen Leistungen der Serviceprogramme BASIC bzw. PLATINUM.
BASIC Vorbeugende Wartung und Kalibrierung
Das Programm BASIC umfasst die jährliche Wartung der Basiseinheit und die Kalibrierung des Pipettierkopfs in Ihrem Labor. Vorteil: Die Kalibrierung findet unter den tatsächlich vorherrschenden Bedingungen statt und es entstehen keine Ausfallzeiten durch das Einsenden. Auf Wunsch können zusätzliche Pipettierköpfe in das Programm aufgenommen werden.
PLATINUM Vorbeugende Wartung und Kalibrierung
Das Programm PLATINUM beinhaltet dieselben jährlichen Wartungsdienstleistungen wie das Programm BASIC. Zusätzlich profitieren Abonnenten des PLATINUM-Programms jedoch von einem echten Rundum- Sorglos-Paket, das alle Reparaturkosten innerhalb des Servicezeitraums beinhaltet und die Bereitstellung eines funktionsfähigen Geräts innerhalb von 48 Stunden garantiert. Auf Wunsch können zusätzliche Pipettierköpfe in das Programm aufgenommen werden.
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Serviceinhalt
| BASIC LIGHT | Basic | Platin | |
|---|---|---|---|
| Vorbeugende Wartung des betreffenden Geräts, inkl. kleiner Verschleißteile Prüfung der Betriebs- und Sicherheitsfunktionen, Überprüfung mechanischer und elektrischer Teile sowie Prüfung auf Verschleiß | X | X | X |
| Dichtheitsprüfung und Funktionskontrolle mit gravimetrischen Messwerten und Pass/Fail-Ergebnissen | X | X | X |
| Wartungsdokumentation und Wartungsaufkleber für das Gerät | X | X | X |
| Aktualisierung der Firmware je nach Verfügbarkeit und sofern angefordert | X | X | X |
| Bevorzugte Terminplanung für die Serviceerbringung | X | X | |
| Prüfung und Kalibrierung des Geräts | X | X | |
| Kalibrierungszertifikat und Kalibrierungsaufkleber für das Gerät | X | X | |
| Reparatur des Pipettierkopfs inbegriffen, falls erforderlich | X | ||
| Material und Arbeitszeit für Reparatur und Austausch verschlissener Teile inbegriffen | X | ||
| Leihgerät während der Reparatur*, falls erforderlich | X | ||
| Funktionsfähiges Gerät innerhalb von 48 Stunden durch Reparatur oder Leihgerät | X | ||
| Ein Jahr Garantie ab Vertragsdatum, einschließlich Material und Arbeitszeit für Reparaturen | X |
Bitte beachten Sie:
- Defekte Pipettierköpfe benötigen immer eine vollständige Überholung.
- Die Bearbeitungszeit für Kalibrierung und Überholung beträgt maximal fünf Arbeitstage ab Tag des Eingangs.